放轻松：心理专家不告诉你的身心均衡术-史都华
- 选择标签：经济
- 出版时间：2009-04-01
- ISBN：9787564116286
- 出版社：东南大学出版社
- 作者：张潜, 著
在商业推销活动中，观察客户是否有购买意愿是很重要的，而客户的购买意愿等信息是可以从客户的外貌，客户的表情，客户的动作，乃至客户的衣着配饰等反映出来，本书具体地告诉你作者在长期商业活动中总结出来的“识人术”，即通过察言观色，判断客户是否有购买意愿，并采取相应的促销手段。该书对所有业务人员应是有帮助的，也符合现今以经济建设为取向的大潮流。
